Unter Plan & Abrechnung wählen Sie Ihr Meisterio-Paket, sehen Ihre aktuelle Nutzung (aktive Mitarbeiter/Sitze) und verwalten Zahlungsmethode sowie Rechnungen.

Voraussetzungen

Sie sind als Admin angemeldet.

Schritt 1: Plan & Abrechnung öffnen

Öffnen Sie oben rechts Einstellungen und wechseln Sie auf den Tab Plan & Abrechnung.

Schritt 2: Aktuellen Plan prüfen

Oben sehen Sie:

Ihr aktuelles Paket (z. B. Starter, Business).
Anzahl inkludierter Mitarbeiter und Preis pro zusätzlichem Mitarbeiter.
Aktive Sitze in Ihrem Betrieb.
Nächstes Abrechnungsdatum.

Schritt 3: Paket wechseln

Klicken Sie auf ein anderes Paket, um den Wechsel zu starten. Meisterio zeigt vorher eine Zusammenfassung mit neuem Preis und Änderungsdatum. Der Wechsel wird über den Zahlungsanbieter (Stripe) abgeschlossen.

Schritt 4: Zahlungsmethode und Rechnungen verwalten

Über Zahlungsdaten verwalten öffnen Sie das sichere Kundenportal des Zahlungsanbieters. Dort können Sie:

Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift hinterlegen bzw. ändern.
Rechnungsadresse aktualisieren.
Vergangene Rechnungen als PDF herunterladen.

Schritt 5: Abo kündigen oder pausieren

Im Kundenportal können Sie das Abonnement kündigen. Ihre Daten bleiben nach Ablauf der bezahlten Periode weiter zugänglich (Nur-Lese-Modus), bis Sie das Abo erneut aktivieren.

Häufig gestellte Fragen

Wie wird die Sitzanzahl berechnet?

Jeder aktive Mitarbeiter mit App-Zugang zählt als Sitz. Deaktivierte Mitarbeiter zählen nicht mehr mit.

Was passiert bei einem Upgrade während der Laufzeit?

Der neue Preis wird tagesgenau anteilig berechnet und in der nächsten Rechnung ausgewiesen.

Wo sehe ich meine bezahlten Rechnungen?

Im Kundenportal (Button Zahlungsdaten verwalten) unter dem Reiter Rechnungen.

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